Гарантия бренда Neff
Гарантийный срок: 1 год
Все товары, приобретаемые в нашем интернет-магазине официально ввезены на территорию Российской Федерации и имеют все необходимые документы, в том числе сертификаты и гарантию производителя.
Компания производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, дизайн, комплектацию и технические характеристики приборов без предварительного уведомления. Точные характеристики, рекомендации, ограничения и полная актуальная информация для потребителя находится в инструкции по применению.
Информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой.
Что такое гарантия производителя?
Гарантия производителя – это срок, в течении которого, покупатель в случае поломки изделия данного производителя, в праве обратиться в гарантийный сервисный центр и получить квалифицированный бесплатный ремонт.
Гарантийный срок может отличаться в зависимости от марки изделия, но всегда составляет не менее одно года.
Гарантия вступает в силу с момента продажи изделия.
В течении первого года эксплуатации Вы имеете права бесплатно обратиться в сервисный центр, указанный в вашем гарантийном талоне, который осуществляет гарантийный ремонт бытовой техники конкретного производителя. Если сервис не указан в гарантийном талоне и у него нет договора с производителем на обслуживание бытовой техники данного бренда, в таком случае обслуживание Вам будет предоставлено на платной основе и производитель не несет ответственности за такого рода ремонтные работы.
Что требуется для обращения по гарантии?
Перед звонком в сервисный центр необходимо найти:
- гарантийный талон
- документ, подтверждающий приобретение товара (кассовый чек, товарная накладная, УПД)
- серийный номер изделия
Где найти серийный номер?
Серийный номер товара можно найти на шильде, это металлический прямоугольник либо наклейка серебристого цвета, расположенная внутри прибора.
- В вытяжках данная информация обычно расположена под жировыми фильтрами,
- В посудомоечных машинах на дверце,
- В холодильниках внутри холодильного изделия обычно рядом с отделением для фруктов,
- В духовых шкафах на дверце либо на корпусе изделия.
- В варочных панелях на скрытой части, которая находится под столешницей
Что делать, если прибор сломался, а гарантия уже закончилась?
В таком случае можно также обратиться в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне либо в списке сервисных центров на нашем сайте, просто в разговоре с оператором сообщить, что товар уже не на гарантийном обслуживании.
Ремонт и выезд мастера будут произведены на платной основе.
